PHONE COUNSELING
이동 없이,
목소리로 집중하는 상담.
전화 상담은 예약한 시간에 담당 상담사 또는 컨설턴트가 직접 전화해 진행합니다. 얼굴을 보이는 것이 부담스럽거나 이동이 어려운 상황에서도 현재 고민과 준비 방향을 편하게 이야기할 수 있습니다.
예약한 시간에 전화를 기다려 주세요.
담당 상담사가 예약 시간 기준 ±30분 이내 등록된 연락처로 연락합니다.
WHY PHONE
전화 상담의 장점.
대면이나 화상이 필요한 상황도 있지만, 말로 충분히 정리할 수 있는 고민이라면 전화 상담이 가장 간편한 선택이 될 수 있습니다.
장소 제약이 적습니다
이동하지 않고 통화 가능한 환경만 확보하면 예약한 시간에 상담을 진행할 수 있습니다.
얼굴 공개 부담이 적습니다
화면을 켜는 것이 불편하거나 직접 만나는 것이 부담스러운 경우 보다 편하게 이야기할 수 있습니다.
상담에 바로 집중할 수 있습니다
자료 확인이 많지 않은 고민이라면 대화 자체에 집중하면서 현재 상황과 다음 행동을 정리할 수 있습니다.
GOOD FOR
이런 경우 전화 상담이
잘 맞을 수 있습니다.
이동할 시간이 부족한 경우
학교, 근무, 군 복무 일정 등으로 상담 공간까지 이동하기 어려운 경우 이용하기 편합니다.
말로 설명하는 것이 편한 경우
문서나 화면 공유보다 대화를 통해 고민과 상황을 풀어가는 방식이 편한 경우 적합합니다.
첫 상담이 부담스러운 경우
처음부터 얼굴을 보거나 직접 만나기 부담스럽다면 전화로 첫 상담을 시작할 수 있습니다.
방향 정리가 우선인 경우
취업·진로·창업처럼 현재 상황을 설명하고 우선순위를 정하는 상담에 활용할 수 있습니다.
전화 상담은
이렇게 진행합니다.
예약 후 카카오 비즈니스폼을 작성하면 내용을 바탕으로 담당 전문가를 배정하고 상담 준비를 진행합니다.
카카오톡 예약에서 상담 분야와 희망 날짜를 확인합니다.
현재 상황, 상담 목적, 연락처 등 상담 준비에 필요한 내용을 제출합니다.
사전 응답을 바탕으로 적합한 상담사 또는 컨설턴트를 내부 배정합니다.
예약 시간 기준 ±30분 이내 담당 상담사가 등록된 연락처로 직접 전화합니다.
BEFORE THE CALL
상담 전 준비하면
좋은 것들.
통화 환경
상담 시간 동안 주변 방해를 최소화하고 전화 통화가 가능한 장소에서 대기해 주세요.
현재 고민 정리
가장 해결하고 싶은 문제와 현재 상황을 간단히 정리하면 상담 시간을 더 효율적으로 활용할 수 있습니다.
사전 과제
취업·창업·학업·진로 상담에서 심도 있는 상담이 필요한 경우 사전 과제를 권장합니다.
검사 추가 여부
전문 심리검사를 추가했다면 상담 전에 검사 링크를 확인하고 완료해 주세요.
IMPORTANT
전화 상담 전
꼭 확인해 주세요.
±30분 내 연락
예약 시간 기준 ±30분 이내 담당 상담사가 직접 연락합니다. 정확한 연락처를 등록해 주세요.
상담 시간은 달라질 수 있습니다
상담 소요시간은 취업·창업·학업·진로 등 선택한 분야와 실제 상담 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
노쇼 규정
예약 시간으로부터 1시간 내 연락이 되지 않는 경우 노쇼 처리될 수 있으며 재상담 시 재예약·재결제가 필요합니다.
FAQ
전화 상담에 대해
자주 묻는 질문.
제가 먼저 전화를 걸어야 하나요?
아닙니다. 예약 시간 기준 ±30분 이내 담당 상담사가 등록된 연락처로 직접 연락합니다.
전화 상담도 입시·취업·창업·진로 상담이 가능한가요?
가능합니다. 다만 화면 공유나 문서 확인이 많이 필요한 경우 화상 또는 대면 상담이 더 적합할 수 있으며, 실제 상담 방식은 예약 과정에서 조정할 수 있습니다.
전문 심리검사를 추가해도 전화 상담으로 받을 수 있나요?
전문 심리검사를 추가한 경우 상담 당일 오전 등록된 연락처로 검사 링크를 안내하고, 상담 전에 검사를 완료하면 전화 상담 중 결과 피드백을 받을 수 있습니다.
예약 시간에 전화를 못 받으면 어떻게 되나요?
예약 시간으로부터 1시간 동안 연락이 되지 않으면 노쇼 처리될 수 있습니다. 예약 시간에는 전화 수신이 가능한 상태로 대기해 주세요.
이동 없이 상담하고 싶다면,
전화 상담으로 시작하세요.
상담 분야와 가능한 날짜를 예약하고 사전 폼을 작성하면 현재 상황에 맞는 전문가를 배정합니다.