입시·취업·창업·진로·심리 상담을 진행하며, 군 장병의 취업·진로·학업·창업·구직청원휴가 관련 상담도 운영합니다. 상담 목적과 현재 상황을 먼저 확인한 뒤 해당 분야에 적합한 전문가를 배정합니다.

아닙니다. 이용자가 전문가 목록에서 직접 한 명을 선택하는 구조가 아니라, 예약 후 작성한 비즈니스폼과 상담 목적을 확인한 뒤 연계 전문가 중 적합한 담당자를 내부에서 배정합니다.

전문 분야뿐 아니라 실제 상담 가능 일정도 함께 고려합니다.

현재 162명의 상담사·컨설턴트가 연계되어 있습니다. 전문가 정보를 목록으로 공개해 이용자가 직접 고르는 구조보다는 상담 목적과 일정에 맞는 담당자를 내부에서 배정하는 방식으로 운영합니다.

가능합니다. 현재 가장 막막한 문제와 상황을 먼저 알려주면 입시·취업·창업·진로·심리 중 어떤 분야의 상담이 필요한지 함께 정리할 수 있습니다.

대한민국청춘진흥원 카카오톡 채널에서 상담 분야와 희망 일정을 확인한 뒤 예약합니다. 예약 후에는 카카오톡 채널에서 안내되는 비즈니스폼을 반드시 작성해야 합니다.

비즈니스폼에 작성한 현재 상황과 상담 목적은 담당 전문가가 상담 전에 내용을 이해하고 준비하는 데 사용됩니다. 이를 바탕으로 적합한 전문가 배정도 진행합니다.

필수는 아닙니다. 다만 취업·창업·학업·진로처럼 현재 상황을 미리 파악할수록 깊이 있는 상담이 가능한 분야에서는 사전 과제를 권장할 수 있습니다.

미제출 시 상담사가 사전에 확인할 수 있는 정보가 줄어들어 상담 중 확인해야 하는 시간이 늘어날 수 있습니다.

상담 소요시간은 선택한 상담 상품과 분야, 실제 상담 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 예약한 상품의 상담 시간을 기준으로 준비해 주세요.

하나의 방식이 항상 더 좋은 것은 아닙니다. 이동이 어렵다면 전화·채팅·화상, 자료를 함께 확인해야 한다면 화상·대면, 직접 만나 집중하고 싶다면 대면 상담이 적합할 수 있습니다.

아닙니다. 전화 상담은 예약 시간 기준 ±30분 이내 담당 상담사가 등록된 연락처로 직접 전화합니다. 해당 시간에는 전화 수신이 가능한 상태로 대기해 주세요.

아닙니다. 카카오톡 채널은 예약과 안내를 위한 창구입니다. 실제 채팅 상담은 예약된 시간에 실시간 메시지를 주고받는 방식이며, 접속 방법은 예약 후 안내합니다.

실제 화상 접속 방법과 사용하는 플랫폼은 예약 후 안내합니다. 별도 설치가 필요한 경우 상담 전에 준비사항을 안내합니다.

개인 주거지 방문을 기본 출장 방식으로 운영하지 않습니다. 기업·학교·군부대·청년기관·공공기관 등과 사전에 협의한 공개적이고 안전한 공간에서 진행합니다.

CET, GOLDEN 등 상담 목적에 따라 운영 가능한 전문 검사를 안내할 수 있습니다. 필요한 검사를 이용자가 먼저 임의로 고르기보다 상담 목적과 현재 상황을 알려주면 적용 가능한 검사를 확인합니다.

전문 심리검사를 추가한 경우 상담 당일 오전 등록된 연락처로 검사 링크를 안내합니다. 상담 전에 검사를 완료하면 결과를 바탕으로 해석 상담을 진행하기 좋습니다.

검사 종류와 제공 형식에 따라 20장 이상의 결과지가 발급될 수 있습니다. 결과지만 단독으로 판단하기보다 전문가의 설명과 함께 이해하는 것을 권장합니다.

아닙니다. 대한민국청춘진흥원의 검사와 상담은 현재 상황을 이해하고 상담 목표를 구체화하기 위한 목적으로 운영하며, 정신건강의학과의 의학적 진단·진료·처방을 대체하지 않습니다.

가능합니다. 군 장병은 구직청원휴가 상담뿐 아니라 취업·진로·학업·창업 등 전역 이후 준비와 관련된 상담을 받을 수 있습니다.

아닙니다. 대한민국청춘진흥원의 상담 예약이나 상담 관련 서류가 구직청원휴가 승인을 보장하지 않습니다. 최종 승인과 구체적인 증빙 요구는 소속 부대의 내부 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

병사와 일정 요건을 충족하는 단기복무 장교·부사관의 기준이 다르므로 전용 안내 페이지에서 현재 기준을 확인하는 것이 좋습니다. 실제 신청 전에는 소속 부대에도 다시 확인해 주세요.

실제 상담 이용자가 남긴 구직청원휴가·취업·진로·전문심리검사 관련 후기 자료를 비식별 처리해 공개하고 있습니다. 후기 역시 휴가 승인이나 동일한 결과를 보장하는 자료는 아닙니다.

서울, 인천·경기, 대전, 부산, 대구, 울산, 광주 등 주요 지역에서 예약 일정에 따라 상담 공간을 안내합니다. 모든 공간이 상시 운영되는 것은 아니므로 방문 전 실제 가능 여부를 확인해야 합니다.

아닙니다. 상담 공간은 자유 방문 방식이 아니므로 반드시 카카오톡 채널에서 실제 방문 가능 여부, 장소와 시간을 확인한 뒤 방문해 주세요.

예약 전에 카카오톡 채널을 통해 방문확인서가 필요하다는 사실을 알려주세요. 실제 방문 가능한 지역과 해당 장소에서의 발급 가능 여부를 확인한 뒤 방문해야 합니다.

대한민국청춘진흥원에서 안내하는 증빙서류에는 대면·비대면 진행 여부가 표기되지 않는 방식으로 운영하고 있습니다. 다만 실제 제출 가능 서류와 부대의 요구사항은 사전에 확인해 주세요.

배정 가능한 전문가가 있는 경우 당일 상담이 가능할 수 있습니다. 당일 상담을 항상 보장하는 것은 아니며 실제 가능 여부는 예약 시 확인합니다.

전문가 일정에 따라 야간·주말·공휴일 상담이 가능한 경우가 있습니다. 학교·근무·군 복무 일정 등을 고려해 가능한 시간을 문의해 주세요.

예약 시간부터 1시간 동안 연락이 되지 않거나 대면 상담에 방문하지 않는 경우 노쇼로 처리됩니다. 배정된 상담 일정은 종료되며 다시 상담하려면 새 예약과 결제가 필요합니다.

담당 전문가의 일정과 상담 공간 예약 상황 등에 따라 변경 가능한 경우가 있습니다. 변경이 필요하면 상담 전에 카카오톡 채널로 문의해 주세요.

개인의 구체적인 상담 내용은 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 다만 법령상 의무가 있거나 생명·신체의 안전과 관련된 긴급한 상황 등 필요한 예외가 있는 경우에는 관련 기준에 따라 처리될 수 있습니다.

개인의 구체적인 상담 내용은 원칙적으로 기관에 제공하지 않습니다. 프로그램 운영 현황이나 비식별 통계가 필요한 경우에는 계약 범위와 개인정보 처리 기준에 따라 별도로 처리합니다.

실제 후기 페이지에는 제공받아 확인할 수 있는 실제 상담 후기 자료만 사용하며, 계정명·예약자명 등 이용자를 특정할 수 있는 정보는 제외합니다. 없는 후기를 실제 후기처럼 만들어 공개하지 않습니다.

아닙니다. `/cases/`의 상담 사례는 서비스 진행 방식을 쉽게 설명하기 위한 예시 시나리오입니다. 모든 카드에 실제 후기가 아니라는 점을 별도로 표시하고 있습니다.